Câu chuyện thành công: Khách sạn đã tăng doanh thu nhờ dịch vụ thuê sale OTA của ZoCheckin
Trong ngành khách sạn, việc tối ưu hóa doanh thu từ các kênh OTA (Online Travel Agency) là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững. Dưới đây là câu chuyện thành công của một khách sạn đã tăng doanh thu đáng kể nhờ dịch vụ thuê sale OTA của ZoCheckin.
Bối cảnh
Khách sạn New Orient Hotel, một khách sạn 4 sao tại Đà Nẵng, đã gặp khó khăn trong việc quản lý và tối ưu hóa các kênh OTA. Mặc dù có lượng khách ổn định, nhưng doanh thu từ các kênh OTA không đạt được kỳ vọng. Khách sạn đã quyết định tìm đến ZoCheckin để cải thiện tình hình.
Thách thức
- Quản lý nhiều kênh OTA cùng lúc: Khách sạn gặp khó khăn trong việc quản lý và cập nhật thông tin trên nhiều kênh OTA khác nhau.
- Chiến lược giá chưa tối ưu: Giá phòng không được điều chỉnh linh hoạt theo nhu cầu thị trường, dẫn đến việc mất cơ hội tăng doanh thu.
- Thiếu nhân lực chuyên môn: Đội ngũ nhân viên của khách sạn chưa có kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để tối ưu hóa các kênh OTA.
Giải pháp của ZoCheckin
- Tối ưu hóa quản lý kênh OTA: ZoCheckin đã sử dụng các công cụ quản lý kênh OTA hiện đại để đồng bộ hóa thông tin và giá phòng trên tất cả các kênh OTA. Điều này giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian cho khách sạn.
- Chiến lược giá linh hoạt: ZoCheckin đã phân tích dữ liệu thị trường và đề xuất các chiến lược giá linh hoạt, bao gồm việc điều chỉnh giá theo mùa, ngày trong tuần và các sự kiện đặc biệt.
- Đào tạo và phát triển nhân lực: ZoCheckin đã cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ nhân viên của khách sạn về quản lý kênh OTA và kỹ năng bán hàng.
Kết quả
Sau 6 tháng hợp tác với ZoCheckin, khách sạn New Orient Hotel đã đạt được những kết quả ấn tượng:
- Tăng doanh thu từ kênh OTA: Doanh thu từ các kênh OTA đã tăng 35% so với cùng kỳ năm trước.
- Tỷ lệ lấp đầy phòng tăng: Tỷ lệ lấp đầy phòng trung bình hàng tháng đã tăng từ 70% lên 85%.
- Giảm thiểu sai sót: Số lượng sai sót trong việc cập nhật thông tin và giá phòng trên các kênh OTA đã giảm đáng kể, giúp khách sạn tiết kiệm thời gian và chi phí.
Kết luận
Câu chuyện thành công của khách sạn New Orient Hotel là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của dịch vụ thuê sale OTA của ZoCheckin. Với sự hỗ trợ chuyên nghiệp và tận tâm, ZoCheckin đã giúp khách sạn tối ưu hóa doanh thu và nâng cao chất lượng dịch vụ. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý các kênh OTA, hãy liên hệ với ZoCheckin để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về lợi ích của dịch vụ thuê sale OTA và cách mà ZoCheckin có thể giúp khách sạn của bạn phát triển. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với ZoCheckin!
Bài viết liên quan: